为什么要实名认证？

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搜索 “腾讯健康系统” (可直接复制此中文)，点击下方出现的小程序进入。

腾讯健康系统首页

进入小程序后，点击 “实名认证查询”。

实名认证提醒页

点击 “前往认证” 或 “进行认证” (界面文案可能微调)。

填写证件信息 · 护照范例

📄 注意事项 / 填写规则

• 根据您的证件类型，选择适合的认证证件（如海外护照）。

  

• 系统会提供填写范例，请参照范例准确填写姓名、证件号码等信息。

• 若证件为 [Full Name]：直接将完整姓名填入姓名框。

  

• 若证件为 [Surname]、[Given Names]：按“姓 名”格式填写，以空格分隔。

  

• 若证件为 [First Name] [Middle Name], [Last Name]：按“名 中间名 姓”顺序填写，以空格分隔。

  

填写基础信息

• 示例中填写姓名为 Emma，证件号码 a123456，出生日期 2002-03-24（请替换为本人真实信息）。

• 需填写电子邮箱（如 [email protected]），用于接收审核通知。

• 姓名、证件号码需区分大小写，与原件一致。

上传护照照片页

📸拍摄要求

• ✅ 四角完整、亮度均匀、照片清晰

• ❌ 避免出现：缺边、模糊、闪光反射

• 确保护照信息页无反光，文字可读。

手持护照人像面

🤳 拍摄规范

• 证件放置于颈部以下，露出头部，照片清晰。

• 避免不完整、模糊、闪光或手指遮挡证件信息。

• 确保持证人面部与护照照片可辨认。

视频验证说明页

🎥 准备事项

• 1️⃣ 录制视频需与上传证件为同一人。

• 2️⃣ 录制时确保面部置于识别区域内。

• 3️⃣ 使用普通话大声清晰朗读内容。

• 4️⃣ 尽量保持录制环境安静，光线充足。

💡 点击“开始视频验证”前，请确认环境符合要求。

视频录制 & 朗读确认

• 录制过程中保持人脸在屏幕中央，面部无遮挡。

• 录制本人认证视频，通常需要朗读中文短句：

  “我确认，真实有效”

发音参考：WO QUE REN, ZHEN SHI YOU XIAO

• 需清晰大声朗读，语速适中。

资料上传成功

✅ 审核须知

• 资料上传成功后，审核结果将于 1-3个工作日内 通过短信或邮件通知。

• 可长按或扫码关注官方通知渠道，及时获取审核结果。