· 商品介绍

1. 商品名称：点淘

2. 商品类型：直播

3. 充值方式：登录充值

· 适用范围

1. 适用于点淘

2. 安卓、IOS双端可充。

· 充值说明

3. 点淘 充值为官方面值，如官方存在对应赠送面值，本充值服务依然享受对应官方赠送（根据官方面值，按件数充值）如有疑问，请联系24小时在线客服。

4. 点淘淘豆豆充值为ID直充，付款完成后请联系网站客服为您进行充值。

· 怎么充值淘豆豆？

1. 在点淘充值界面面值及数量，并点击立即购买；

2. 点击提交订单；

3. 选择适用的支付方式和优惠，再次点击提交订单；

4. 结算付款后联系客服充值。

· 填错充值账号怎么办？能退款吗？

1. 如果我们按照您填写的信息已完成充值，那么将无法退还，如果因我平台导致充值错误，经核验后，可退还。

2. 交易完成前请不要登录账号，避免由于顶号造成充值失败或充值不到账的情况。

· 如何查看点淘淘豆豆是否到账？

1. 后台用户中心订单显示完成后，即可到点淘APP中查看到账情况；

2. 若未到账请联系我们的网站客服为您处理，客服24小时在线。

· 充值多久能到账？

3. 直充商品付款成功后，1-2分钟内即可自动到账；

4. 若遇到网站订单较多导致您订单发货速度异常，请直接联系在线客服，优先为您处理。