商品介紹

產品名稱： 雲與被遺忘的海

商品類型：遊戲

商品區服：中國區

儲值方式：遺忘之海官網雲端儲值（下單付款後聯絡客服完成儲值）

儲值比例：1元人民幣= 400航海雲點

面額規格：2400點、10000點、24000點、51200點、79200點

適用範圍：適用於「雲・遺忘之海」官網雲端時長消耗

雲海與遺忘的解釋

1. 本商品為遺忘之海官網雲端儲值服務，下單付款後需聯絡客服完成最終儲值流程

2. 航海雲點與雲端時長換算比例為10雲點= 1分鐘

3. 暢玩卡生效週期為30天，有效期限內可無限次使用雲端服務

4. 儲值完成後，航海雲點將即時計入遺忘之海官網帳戶

在94LIVES怎麼充值雲・遺忘之海？

第一步：造訪94LIVES

開啟瀏覽器造訪94LIVES官方網站，在搜尋欄輸入“雲・遺忘之海”，進入對應商品頁面

第二步：選擇儲值規格

依使用需求選擇航海雲點面值或暢玩卡，可選規格包括2400點、10000點、24000點、51200點、79200點

第三步：填寫儲值資訊

請輸入遺忘之海官網登入帳號（不含空格與特殊符號），確認資料無誤後提交

第四步：完成支付

選擇適合的支付方式完成付款，系統將自動鎖定訂單並進入處理佇列

第五步：確認到帳

付款成功後請聯絡客服完成最終儲值，到帳後可在遺忘之海官網帳戶內查看雲點餘額

收貨方式

1. 商品付款成功後，1分鐘內完成到賬

2. 客服將在收到通知後第一時間處理訂單

3. 如遇訂單高峰期，可聯絡線上客服優先處理

注意事項

資訊核對

請務必確認遺忘之海官網帳號填寫正確，避免因資訊錯誤導致儲值失敗

若因平台原因導致儲值異常，經核驗後可退還

使用提醒

暢玩卡自啟動起30天內有效，請在有效期限內使用

航海雲點僅可用於雲・遺忘之海雲端時長消耗，不支援其他用途

商品簡介

雲・遺忘之海是一款以深海探索與航行冒險為核心的雲端遊戲作品，玩家可在雲端環境中體驗沉浸式航海玩法

航海雲點是雲・遺忘之海官方推出的雲端時長計量單位，暢玩卡則為週期性無限暢玩權益

主要用途

1. 消耗航海雲點以延長雲端遊戲時長

2. 啟動暢玩卡，享受30天內不限時長雲端體驗

3. 支援多終端無縫切換雲端運行環境

平台限制

1. 本服務僅適用於雲端・遺忘之海官網雲端環境

2. 航海雲點與暢玩卡不可跨遊戲使用

3. 支援iOS與Android裝置存取雲端服務

常見問題FAQ

Q1：儲值後多久可以到帳？

A：付款成功並提交客服處理後，通常在1分鐘內完成到賬

Q2：填錯帳號怎麼辦？

A：請立即聯絡客服核查。如因平台原因導致儲值錯誤，經核驗後可退還

Q3：暢玩卡到期後還能繼續使用嗎？

A：暢玩卡效期為30天，到期後需重新購買者可繼續享有無限時長權益

Q4：航海雲點可以累積使用嗎？

A：可以，航海雲點依實際消耗扣除，未用完部分將持續保留在帳戶中

Q5：支援哪些裝置登入雲端？

A：支援iOS與Android系統的行動裝置及主流桌面瀏覽器存取雲端服務

支付方式

台灣本地支付方式

1. 信用卡/金融卡：支援Visa、Mastercard、JCB等

2. PayPal：支援PayPal錢包與銀行卡綁定支付

3. Apple Pay / Google Pay：支援生物辨識快速支付

4. Gash會員錢包

5. 街口支付(JKOPAY)

6. LINE 支付

7. 超市條碼與超商代碼

全球支付方式

1. 國際信用卡/儲值卡：Visa、Mastercard、American Express等

2. 貝寶

3.蘋果支付/谷歌支付

4. 香港本地支付：AlipayHK、WeChat Pay HK

5. 馬來西亞本地支付：Touch 'n Go、FPX、DuitNow、ShopeePay

6. 新加坡本地支付：PayNow

7. 其他國家本地付費：韓國、泰國、柬埔寨、巴基斯坦等地區主流支付方式

支援幣種

94LIVES支援全球220多個國家和地區的主流幣種結算

主要貨幣：美元（USD）、澳幣（AUD）、歐元（EUR）、英鎊（GBP）、加幣（CAD）

亞洲貨幣：港幣（HKD）、馬來西亞林吉特（MYR）、新台幣（TWD）、新加坡元（SGD）

系統將以國際匯率自動換算並完成結算

覆蓋地區

美洲：美國、加拿大、巴西

歐洲：英國、德國、法國、義大利、荷蘭、瑞士、丹麥、愛爾蘭

亞太：澳洲、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、紐西蘭

其他地區：南非等

客服支持

7×24小時線上客服，隨時回應使用者諮詢與訂單處理需求

訂單通常在付款成功後1分鐘內完成處理

完善的售後保障機制，確保儲值流程安全且有效率